DESCRIPCIÓN
Seis Sigma es una estrategia de administración que utiliza herramientas estadísticas y trabajo de proyectos para lograr rentabilidad de avance y cuantiosas ganancias de calidad. Además, es un proceso altamente disciplinado que se enfoca en desarrollar y entregar productos y servicios casi perfectos constantemente. Por lo que se convierte en una propuesta de mejoramiento del negocio que busca encontrar y eliminar causas de errores y defectos en los procesos, al enfocarse en las salidas que son de importancia crucial para los clientes. Lean se enfoca en descubrir y eliminar fuentes de desperdicio que limitan el valor agregado de productos y servicios.
Un profesional certificado Lean Seis Sigma Green Belt es una persona que ha dominado las destrezas básicas de Seis Sigma. Normalmente no dejan sus posiciones habituales sino que colaboran desde las mismas siendo parte de los equipos de proyecto de mejoramiento.
OBJETIVO
• Funcionar como miembros de equipos de proyectos seis sigma “aplicando las herramientas
• Liderar y ejecutar proyectos de mejora a nivel de proceso
• Recoger datos de proceso y desarrollar mapas de procesos
• Desarrollar hipótesis estadísticas utilizando herramientas estadísticas simples
• Diseñar experimentos sencillos y/o planes de ejecución que ayudan a validar las opciones de mejora
• Aplicar la solución de problemas y herramientas cuantificables para un proyecto de mejora
• Eliminar desperdicios y defectos mediante la aplicación de Lean Seis Sigma
• Recoger, analizar y cuantificar los datos que permitan mejoras en los procesos
• Aprender cómo ejecutar la metodología Six Sigma.
• Trabajar con los dueños del proceso para garantizar la sostenibilidad de las ganancias del proyecto.
DIRIGIDO A
Este curso está diseñado para personas de diversas funciones organizacionales de áreas como operaciones, calidad, logística, finanzas, producción, ingeniería y entre otras. Los participantes suelen ser los dueños de procesos o los líderes y están bien versados en los aspectos técnicos de su trabajo y han trabajado en equipos de proyecto.
CONTENIDO
El Programa de preparación para Certified Six Sigma Green Belt se compone de los siguientes contenidos:
I. Visión Global: Seis Sigma y la Organización
A. Seis Sigma y las metas de la organización
B. Principios Lean en la organización
C. Diseño para Seis Sigma
(DFSS) en la organización
II. Definir
A. Administración del proceso para proyectos
B. Conceptos básicos de Administración de Proyectos
C. Herramientas de administración y planificación
D. Resultados de negocio para proyectos
E. Dinámica y desempeño de los equipos
III. Medir
A. Análisis de proceso y documentación
B. Probabilidad y estadística
C. Recoger y resumir los datos
D. Distribuciones de probabilidad
E. Análisis del sistema de medición
F. Capacidad de proceso y desempeño
IV. Analizar
A. Análisis de datos exploratorios
B. Pruebas de hipótesis
V. Implementar y Controlar
A. Diseño de Experimentos (DOE)
B. Control Estadístico del Proceso (SPC)
C. Implementar y validar soluciones
D. Planes de Control
Todo el detalle de profundidad de cada tema está basado en la Taxonomía de Bloom (revisión 2001). Los participantes reciben el nivel de complejidad específico para cada tema como parte del material de clase.
REQUISITOS/OBSERVACIONES
Experiencia Requerida: Un Green Belt es alguien que invierte parte de su tiempo en equipos de mejoramiento de procesos. Analizan y resuelven problemas de calidad y están involucrados en proyectos seis sigma, lean u otros proyectos de mejoramiento de la calidad. La certificación Green Belt requiere de 3 años de experiencia laboral en una o más áreas del cuerpo de conocimientos de Green Belt (http://asq.org/cert/six-sigma-green-belt/bok). La experiencia debe ser en posiciones de tiempo completo y pagado. No aplican posiciones como practicante, pasantías o proyectos de cursos.
Conocimientos básicos: No requiere de conocimientos básicos previos pero dentro del curso se estudiarán herramientas estadísticas básicas: Medidas de tendencia central, medidas de dispersión, métodos gráficos, análisis de regresión y correlación, pruebas de hipótesis, control estadístico de procesos.
Por lo que el conocimiento previo de estas herramientas es un plus.
Certificación local: Para alcanzar la certificación local extendida por CICRPXS, Proyecto de Mejora DMAIC 50% (5% cada etapa del DMAIC, 25% resultado del proyecto), 10 quices 5% c/u para un total de 50%. Nota mínima para certificarse 70%.
Certificación Internacional: Cada candidato requiere aprobar exámenes escritos que consiste en preguntas de selección múltiple que mide la comprensión del cuerpo de conocimientos (Body of Knowledge, Bok: http://asq.org/cert/six-sigma-green-belt/bok). El examen de certificación toma 4 horas para responder 100 preguntas de selección múltiple. El idioma de aplicación es en inglés o español. El examen se lleva a cabo en Costa Rica el primer sábado de junio o diciembre de cada año. La aplicación de la certificación internacional tiene un costo adicional (http://asq.org/cert/sixsigma-green-belt/index).
Recertificación: La certificación Green Belt no cuenta con requisitos de recertificación, es decir es una certificación de por vida.
INSTRUCTORES DE PXS
Fechas: Inicia el martes 10 de diciembre y finaliza el 3 de junio
Duración: 69 horas
Hora: 5:00 p.m. a 8:00 p.m.
Inversión: $953.70 asociados; $1096.50 no asociados (IVA Incluido)
Incluye: material didáctico y certificado de aprovechamiento
Inscripciones: Por el teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 ó 676, fax 2234-6089 o al correo electrónico: capacitacion@cicr.com
Dirección: 350 mts sur de la Fuente de la Hispanidad · San Pedro Montes de Oca, San José
