SPIN SELLING: La Venta consultiva que sí vende

78,540.0089,760.00

DIRIGIDO A:

Todo el personal que tiene contacto directo con el proceso de ventas y servicio personalizado y a la medida del requerimiento de los clientes.

Fecha: 30 de agosto y 6 de setiembre de 2021
Hora: 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Inversión: ¢78.540,00 asociados; ¢89.760,00 no asociados (IVA Incluido)
Incluye: material didáctico y certificado de participación

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OBJETIVO GENERAL:

  • Identificar las herramientas claves que hacen posible la aplicación del “Modelo Anzuelo”…¡La venta que realmente vale!, y que responde a los requerimientos del cliente.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

  • Identificar que es el “Modelo Anzuelo” y su impacto productivo en las ventas competitivas de hoy.
  • Desarrollo de habilidades y destrezas para la aplicación efectiva de los 4 pasos del Modelo Anzuelo e incrementar la relación de fidelización con el cliente y el incremento de las ventas de forma efectiva.

TEMARIO

  • Cuestionar la venta tradicional ¿Por qué no hacerlo diferente e innovador?
  • Dejar atrás el superar objeciones por el “dar soluciones… a la medida del cliente”
  • ¿Qué es el Modelo Anzuelo?
    • ¿Y qué resultados y valor pueden dar a tu cliente?
  • Traducir lo que quiere el cliente y transformarlo en la solución a su medida. (Rapport que si vende).
    • Pasos claves de aplicación de la escucha activa para conectar con el cliente.
  • La importancia real de hacer preguntas abiertas…y sintonizar con la necesidad del cliente y la solución a la medida.
  • La presentación del Modelo Anzuelo en 4 etapas:
    • Identificación Preliminar del problema del cliente.
    • Investigar causa-consecuencia ¡Encontrar cuál es su dolor…!
    • Dar la propuesta de solución que de valor.
    • Generación del compromiso de venta.
  • Preguntas que hacen morder el “Anzuelo” y lograr la venta efectiva:
    • Preguntas de Situación
    • Preguntas de Problema
    • Preguntas de Implicación
    • Preguntas de Necesidad de Solución
    • Plan de acción…¡Del modelo anzuelo de la teoría a la acción!

METODOLOGÍA:

  • AREA DE JUEGO O ROLE PLAY: Movimientos corporales de los participantes relacionados a la vivencia del tema como primera herramienta de aprendizaje.
  • ÁREA DE MESAS CREATIVAS: lectura de casos reales, videos, test de autodescubrimiento; y autoanálisis con preguntas reflexivas y su aplicación efectiva en sus vidas personales y profesionales para empoderarlo con excelencia.
  • ÁREA DE GRUPO DE APOYO Y TERAPIA DE INTEGRACIÓN: los participantes en unidad se comunican e identifican el problema y sus soluciones, para realizar sus cartas compromiso y planes de acción, incrementando su capacidad analítica y de aplicación práctica del conocimiento teórico adquirido.

BENEFICIOS ORGANIZACIONALES:

  • Identificar y aplicar las herramientas claves del “Modelo Anzuelo…” y su impacto de éxito en las ventas.
  • Tener claro el ¿Cuáles son las fases de aplicación del Modelo Anzuelo?
  • Identificar y aplicar efectivamente las preguntas del “Modelo” y lograr mayor empoderamiento en el proceso de ventas con excelencia y efectividad.

FORMA DE EVALUACIÓN:

  • Test de aplicación a la parte personal y profesional de los participantes.
  • Elaboración de planes de acción tras los resultados obtenidos en los test respectivos.
  • Aplicación de plan de acción posterior al seminario a lo cual implica compromiso y disciplina del participante.

FACILITADORA:

  • Solange Mayo – Venezolana
  • Licenciada en Comunicación Social. Mención en Publicidad y Relaciones Públicas con honores.
  • Magíster en Gerencia de Mercadeo (URBE), con amplias investigaciones en el área de Comportamiento del Consumidor, raíz de la cual emerge la creación del Método Psiquis y su implementación a nivel internacional en países como: Venezuela, Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Brasil, Ecuador, y Colombia.
  • Creadora del Método Psiquis y quien en más de 15 años de experiencia lo ha aplicado exitosamente a Nivel de Escuelas de Negocios en Latinoamérica y Centro América, la base de la creación fue en la Universidad de Surrey-Inglaterra como resultados de una propuesta de investigación.
  • Periodista, investigadora, escritora y conferencista internacional. Productora nacional independiente y conductora, que la ha llevado a países como: Grecia, España, Paris, Noruega, Holanda, Inglaterra.
  • Escritora de artículos especializados en el área de mercadeo, marcas y franquicias para la revista internacional OGGI MARCAS Y FRANQUICIAS con presencia en EEUU, Panamá y Bogotá.
  • Comunicadora Bilingüe y responsable del desarrollo de equipos y líderes en ventas y tele ventas en pro de contribuir al crecimiento profesional y productivo empresarial de más de 2500 empresas a nivel latinoamericano.

Fecha: 30 de agosto y 6 de setiembre de 2021
Hora: 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Inversión: ¢78.540,00 asociados; ¢89.760,00 no asociados (IVA Incluido)
Incluye: material didáctico y certificado de participación

Inscripciones: teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 o 676, fax 2234-6089, correo electrónico: capacitacion@cicr.com

Dirección: 350 mts sur de la Fuente de la Hispanidad · San Pedro Montes de Oca, San José