Existe una investigación de la Universidad de Harvard, la Fundación Carnegie y el Centro de Investigación de Stanford que señala que el 85% del éxito laboral proviene de tener habilidades blandas y personales, bien desarrolladas, y solo el 15% proviene de conocimientos o habilidades técnicas.
Según PageGroup, aunque estas habilidades deben estar presentes en todos los niveles de la organización, toman mayor importancia en puestos de media y alta gerencia, debido a que en ellos se tienen a cargo el liderazgo de equipo.
Las 36 habilidades blandas más buscadas por las empresas son:
Consciencia de Sí mismo | Interés en el otro | Visión global |
Consciencia del otro | Comunicación Asertiva | Visión de largo plazo |
Capacidad de Influencia | Capacidad de expresarse cuidando la relación | Pensamiento analítico |
Tolerancia a las diferencias | Generación de confianza | Habilidad para conciliar |
Habilidad para aprender | Facilidad de comunicación | Habilidad para confrontar asertivamente |
Consciencia Emocional | Coordinación y colaboración | Trabajo en equipo |
Actitud Positiva | Desarrollo de equipos | El error como aprendizaje |
Estados de ánimo posibilitantes | Construcción de Relaciones | Innovación |
Auto Motivación | Resolución de conflictos | Habilidad para solucionar |
Empatía | Empoderamiento | Relación con la incertidumbre |
Escucha Activa | Serenidad ante discusiones | Saber indagar |
Sintonía | Resiliencia | Conversaciones constructivas |
Módulo 1: Competencias Intra Personales
Módulo 2: Competencias Inter Personales
DIRIGIDO A
A todos los Profesionales de la organización, puestos de Alta Gerencia, Jefaturas y/o Equipos de trabajo.
OBJETIVO GENERAL
Formar en los asistentes las bases para el desarrollo habilidades blandas, con el fin de construir en cada asistente habilidades para relacionarse, comunicarse y llegar a resultados de manera efectiva en relación con otros.
MÓDULO 1
- Los Límites de lo Posible
- Saber distinguir los hechos de las opiniones
- Saber fundamentar con hechos sus opiniones para no asumir posiciones a la ligera sin bases para sostenerlas
- Desarrollar la apertura mental para considerar que puede no estarse tomando en cuenta algo cuando se emite un su criterio
- Permanecer abierta a las perspectivas que no encajan con su forma de hacer las cosas
Competencias que Impacta esta sesión
- Consciencia de Sí mismo (Autoconocimiento)
- Consciencia del otro
- Tolerancia a las diferencias
- Criterios de verdad
- Empatía
- Habilidad para aprender
- Criterios de Verdad
- Criterios de discernimiento
- La Confianza: Las huellas que dejamos en el otro
- Conocer cómo ser una persona en las que la demás confían
- Conocer cómo convertirse en una persona con la que se siente a gusto trabajar
- Generar confianza para que se le pueda expresar un desacuerdo
- Generar asertividad en la comunicación
Competencias que Impacta esta sesión
- Generación de confianza
- Consciencia de Sí mismo
- Consciencia del otro
- Comunicación Asertiva
- Serenidad ante discusiones
- Habilidades Emocionales: Construyendo nuestra inteligencia emocional
- Reconocer las dinámicas emocionales ocultas que condicionan el trabajo en equipo
Competencias que Impacta esta sesión
- Consciencia Emocional
- Inteligencia Emocional
- Actitud Positiva
- Serenidad
- Estados de ánimo posibilitantes
- Sesión- 4 Liderazgo e Influencia como condicionante de la Productividad
- Reconocimiento de los Estados de Animo
- El impacto de los estados de ánimo en la productividad
- La Resistencia al cambio y su relación con los estados de ánimo
- Saber decir No, Saber decir Sí
- El liderazgo como generador de estados de ánimo
- Reconocer estados de ánimo posibilitantes
- Competencias que Impacta esta sesión
- Consciencia Emocional
- Estados de ánimo posibilitantes
- Apertura a los cambios
- Consciencia de la generación de estados de ánimo
MÓDULO 2
- El Poder del Mundo Interno
- Nuestras cegueras y los problemas que enfrentamos
- El problema es la forma en que vemos el problema
- Salir de la resignación
- La queja y el debilitamiento interno.
- El Poder que tenemos como seres humanos
- La clave de la transformación de nuestra capacidad
Competencias que Impacta esta sesión
- Capacidad de ver el entorno
- Empoderamiento
- Resiliencia
- Capacidad de influencia
- La Escucha: El eslabón perdido del entendernos
- Tener mente abierta para escuchar nuevas posiciones
- Sabe prestar atención y se percibe presente en las conversaciones en las que interviene
- Busca entender antes de ser entendido
- Sabe callar y cuando interviene lo hace de forma acertada
- Escucha más de lo que habla
Competencias que Impacta esta sesión
- Escucha activa
- Estar presente
- Sintonía
- Capacidad de influencia
- Interés en el otro
- Desarrollo de relaciones
- Gestión de Conflictos.
- Saber buscar acuerdos ganar ganar
- Expresar desacuerdos cuidando la relación cuando alguien no coincide con él (ella)
- Emitir sus apreciaciones de manera respetuosa
- Procurar comprender lo sucedido antes de responder
Competencias que Impacta esta sesión
- Consciencia de Sí mismo (Autoconocimiento)
- Consciencia del otro
- Resolución de conflictos
- Tolerancia a las diferencias
- Habilidad para confrontar asertivamente
- Habilidades conversacionales
- La Pregunta es la Respuesta
- Transformar nuestra forma de conversar
- Preguntar para entender, no para responder
- La pregunta como vehículo para transitar las diferencias
- Diseño de Conversaciones
- Reclamo inefectivo – Conversación contraproducente
- Reclamo efectivo – conversación persuasiva
Competencias que Impacta esta sesión
- Empoderamiento
- Habilidades de Coaching
- Habilidades de Mentoring
- Habilidades conversacionales
- Asertividad
- Empatía
METODOLOGÍA
Exposición constructiva, metodología experiencial. Cada participante descubre a través de una dinámica práctica que funciona como un simulador del comportamiento, que emula las situaciones que vivimos en la cotidianidad tanto en el ámbito personal como en el ámbito organizacional.
Manejo de casos prácticos y alta participación de los asistentes para aplicar experiencias personales.
INSTRUCTOR
Gerson Castro Valverde
Empresario y Consultor de Negocios. Especialista en Comportamiento Humano, Coaching Organizacional y la convergencia del ser humano con la empresa y los resultados, con formación en Administración de Negocios, Banca y Finanzas, Mercadeo y Ventas.
Master Coach Empresarial con más de 1000 horas acompañamiento a Líderes, Empresarios, Gerentes y Mandos Medios en la formación de habilidades de Liderazgo y Gestión para empresas del top 100, participando en múltiples procesos de Diseño de futuro y Planes Estratégicos, habilidades directivas y liderazgo gerencial, habilidades blandas organizacionales
Fechas:
Primer Módulo, Competencias Intrapersonales: 8, 15, 22, 29 de octubre de 2024
Segundo Módulo, Competencias Interpersonales: 5, 12, 19 y 26 de noviembre de 2024
Duración: 12 horas por módulo, 24 horas en total
Hora: 5:00 p.m. a 8:00 p.m.
Inversión total del Programa: $408,00 asociados; $428,40 no asociados (IVA Incluido)
Inversión por módulo: $224,40 asociados; $258,06 no asociados (IVA Incluido)
Incluye: material didáctico y certificado de participación
Inscripciones: teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 o 676, fax 2234-6089, correo electrónico: capacitacion@cicr.com