INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACION POSITIVA PARA EQUIPOS DE VENTAS EXITOSOS 1

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y COMUNICACIÓN POSITIVA, PARA UN EQUIPO DE VENTAS EXITOSO

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DIRIGIDO A

Profesionales de todas las áreas que se dediquen a la función de venta,  especialmente a encargados o jefes de departamentos, dueños de empresas, emprendedores, encargados de personal (en general) encargados de proyectos y colaboradores que estén en programas de ascenso en la escalera corporativa, además de jefes por primera vez.

 

OBJETIVO GENERAL

Durante 8 horas, el participante tendrá la oportunidad de mejorar sus competencias de sociales y aprender cómo las emociones y el manejo de las mismas impactan directamente la comunicación y el trabajo de ventas. El participante en este curso podrá conocer los conceptos básicos de la comunicación positiva, aplicada a la gestión del liderazgo en el ambiente laboral para los procesos de cambio, otorgándole herramientas de impacto que le permitan gestionar mejor el desempeño personal y de equipos de trabajo para lograr objetivos y ventas exitosas.

 

TEMARIO

  1. ¿Cómo nos comunicamos? – Aspectos básicos de la comunicación.

– Cuáles son los retos de la comunicación en la actualidad.

  1. ¿Qué es comunicación Positiva o empática? Cuál es su raíz.
  2. El mensaje cuando conversamos – aprendiendo a ser concretos – su impacto en el cliente.
  3. La comunicación como herramienta de ventas, de cara al cierre.
  4. Las emociones y sus repercusiones en la comunicación para lograr ventas efectivas.
  5. Introducción a la Inteligencia emocional y su gestión continua para enfrentar y manejar la frustración y la ansiedad de la venta incompleta.

 

INSTRUCTORA

Paula Rojas: Se especializa en la Comunicación, Gestión de Talento Humano y Coaching para la Mujer. Apoya a la gestión de vinculación empresarial y el bienestar Organizacional desarrollando talleres y capacitaciones. Forma parte del IPPA (International Positive Psychology Association) es entrenadora personal, Terapeuta Holística, Periodista, Licenciada en Mercadeo y Máster en Psicología Industrial.

 

Fechas: 13 y 20 de julio de 2023

Duración: 8 horas

Hora: 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Inversión: ¢78.540,00 asociados; ¢89.760,00 no asociados (IVA Incluido)

 

Incluye: material didáctico y certificado de participación

Inscripciones: teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 o 676, fax 2234-6089, correo electrónico: capacitacion@cicr.com

Dirección: 350 mts sur de la Fuente de la Hispanidad · San Pedro Montes de Oca, San José