-
ATENCIÓN DE COMUNICACIONES, MANEJO DE CLIENTES CONFLICTIVOS, TELEVENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE DE ALTO IMPACTO – CALL CENTER
DESCRIPCIÓN DEL CURSO Incrementar la productividad de los agentes del Call Center en ventas, soporte técnico o Service Desk, por medio de la capacitación en técnicas de comunicación asertiva…
-
APRENDA A CREAR CAMPAÑAS DE PAGO EXITOSAS EN REDES SOCIALES Y GOOGLE ADS PARA SU NEGOCIO
DIRIGIDO A: Las empresas, como una tendencia en auge, buscan que esta gestión quede en manos de profesionales responsables, por eso este curso brinda los fundamentos para personas trabajadoras…
-
ANÁLISIS DE DATOS CON EXCEL POWER QUERY, POWER PIVOT & DAX, POWER BI, SQL
DESCRIPCIÓN El programa que trata el análisis de datos con herramientas de ofimática de Microsoft, está diseñado pensando en las necesidades de personas administradoras y analistas de datos en…
-
ADMINISTRACIÓN, LOGÍSTICA Y GESTIÓN EFICIENTE DE BODEGAS
DIRIGIDO A: Dirigido a personal de la Cadena de Suministro y Logística: Jefaturas de Logística, Jefes de Bodegas, encargados y bodegueros, u otras relacionadas con bodegas. Personal de Proveeduría, …
-
TÉCNICAS BÁSICAS PARA EL DESARROLLO DE LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
OBJETIVO Capacitar a los asistentes sobre los conceptos y habilidades (a través de la metodología neurocientífica) en la escucha Activa y Comunicación Asertiva; así como en competencias de comunicación…