- COBRANZA TELEFÓNICA DE ALTO NIVEL. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO EN LA GESTIÓN TELEFÓNICA DE COBRANZA ACTUAL₡78,540.00 – ₡89,760.00 Seleccionar opciones
DIRIGIDO A Gestores de cobro telefónico, agentes de “call center”, oficiales de gestión telefónica, ejecutivos de cobro, supervisores, jefaturas de cobro, etc. OBJETIVO GENERAL Capacitar a los asistentes sobre…
- ATENCIÓN DE COMUNICACIONES, MANEJO DE CLIENTES CONFLICTIVOS, TELEVENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE DE ALTO IMPACTO₡110,160.00 – ₡126,480.00 Seleccionar opciones
DESCRIPCIÓN DEL CURSO Incrementar la productividad por medio de la capacitación en técnicas de comunicación asertiva y manejo de clientes difíciles, tácticas de comunicaciones relacionales, dominancia cerebral y tipos…
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DIRIGIDO A: Dirigido a personal de la Cadena de Suministro y Logística: Jefaturas de Logística, Jefes de Bodegas, encargados y bodegueros, u otras relacionadas con bodegas. Personal de Proveeduría,…
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DIRIGIDO A Dirigido a personal de Compras, Proveeduría, tomadores de decisión relativos al manejo del inventario y a la creación de valor en la labor de Compras. En empresas…
- INMEDIATEZ Y CALIDEZ ¡NUEVAS TENDENCIAS DE SERVICIO AL CLIENTE!₡78,540.00 – ₡89,760.00 Seleccionar opciones
DIRIGIDO A: Los colaboradores, vendedores, asesores, y todos aquellos que estén involucrados en actividades de ventas y servicio al cliente de excelencia, en búsqueda de innovación aplicada al servicio…
