CICR - AEC

I. Descripción CICR-AEC

Sobre CICR-AEC

CICR-AEC (Área de evaluación de la conformidad) es el Ente Certificador de la CICR, el cual se encuentra autorizado para la evaluación de Protocolo Marca País Esencial COSTA RICA.

Documentación de CICR-AEC

SGE-DI-004-Declaración de Financiamiento

SGE-PO-001-Política de no discriminación y accesibilidad

GII-FO-006-Denuncia por falta a independencia, imparcialidad e integridad

II. Información sobre el Esquema de Certificación Marca País Esencial Costa Rica

¿Qué es Esencial Costa Rica?

Esencial Costa Rica es la Marca País, que es la forma en que Costa Rica se proyecta al mundo para promocionar de manera integral el turismo, las exportaciones y la inversión extranjera, de la mano con la cultura

Video PROCOMER ¿Qué es una Marca País?

La Marca País esencial Costa Rica contempla dos principales ejes:

• Posicionamiento país: Mostrando características que nos describen como costarricenses: “Pura vida”, carismáticos, “empuchados”, especializados y talentosos.
• Competitividad país: Materializando la promesa que le hacemos al mundo al comprometer el sector empresarial con los cinco valores que promovemos.

¿Quién puede obtener Esencial Costa Rica?

La licencia esencial COSTA RICA puede ser solicitada por personas físicas o jurídicas, nacionales o extranjeras, que realicen actividades económicas relacionadas con turismo, atracción de inversión extranjera, exportaciones, PYME exportadora o con potencial exportador, empresas relacionadas al comercio exterior y otras áreas vinculadas con los objetivos de la marca país.

“Artículo 10.- Área de competencia para el otorgamiento de las licencias de uso en materia de inversiones y exportaciones

La Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica, es la unidad ejecutora competente para la implementación, promoción y ejecución de la Marca País, para los temas relacionados con la atracción de inversiones, exportaciones, la PYME exportadora o con potencial exportador, el comercio exterior en general y otras áreas vinculadas con los objetivos y funciones de PROCOMER.”

¿Qué valores promueve el licenciamiento Esencial Costa Rica?

La Marca País es más integral que una certificación, es una licencia de uso que hace constar que la empresa que la utiliza como sello diferenciador se ha sometido a un protocolo de evaluación para cumplir con los criterios necesarios en los cinco valores apreciados por los mercados nacional e internacional:

– Excelencia
– Sostenibilidad
– Innovación
– Progreso social
– Origen costarricense.

¿En qué le beneficia a mi empresa ser Esencial Costa Rica?

Algunos de los beneficios que puedo obtener con el Licenciamiento Esencial Costa Rica son:

• Diferenciación empresarial
• Aportar valor agregado y elevar los estándares de calidad
• Refuerza la imagen corporativa
• Gestión de cambio y mejora continua
• Cultura de innovación dentro de la organización
• Potenciar networking entre empresas licenciadas
• Diferenciación en eventos dentro y fuera del país
• Respaldo país

¿Dónde puede encontrar información sobre este esquema de certificación?

A continuación, el enlace de PROCOMER donde podrá encontrar toda la información relativa al esquema de certificación como (Link: https://www.esencialcostarica.com/licenciamiento/quiero-ser-esencial-costa-rica/):

• Reglamento para el Uso de la Marca País Costa Rica
• Protocolo Evaluación
• Cuadro Homologaciones
• Guías Explicativas

Para hacer la autoevaluación y conocer el nivel de madurez del sistema podrá encontrarla en la página oficial de PROCOMER en el enlace (https://www.esencialcostarica.com/login/)

¿Cuáles son los pasos para Certificarme en Marca País?

III. Procedimiento de Quejas y Apelaciones:

a) En caso de que cuente con una queja o apelación, por favor remitirla a CICR – AEC completando la información indicada en la Solicitud de quejas y apelaciones

*No se recibirá ninguna queja o apelación anónima

b) El resultado de la resolución de la queja o apelación será comunicado a por correo electrónico en un plazo máximo de 10 días.