REDACCIÓN ADMINISTRATIVA: MEMORANDOS, CIRCULARES, MINUTAS, ACTAS y CORREOS ELECTRÓNICOS

REDACCIÓN ADMINISTRATIVA: MEMORANDOS, CIRCULARES, MINUTAS, ACTAS Y CORREOS ELECTRÓNICOS

DESCRIPCIÓN

Una adecuada comunicación administrativa posibilita mayor eficiencia en las labores cotidianas, en el cumplimiento de metas y objetivos, y mejores relaciones interpersonales. En la actualidad, la comunicación administrativa  escrita tiene una gran relevancia pues las empresas y las organizaciones deben establecer relaciones con clientes, proveedores, otras  organizaciones o instituciones tanto en el ámbito nacional como en el extranjero, lo que exige al personal administrativo el dominio de técnicas comunicativas que le permitan entenderse con sus pares de manera eficiente, y a proyectar una imagen corporativa confiable y concordante con los valores de la empresa o institución que representa.

 OBJETIVO

Al término de la actividad, los participantes estarán en condiciones de conocer la aplicación correcta de los elementos gramaticales y los estilos de redacción de memorandos, cartas circulares, minutas, actas y correos electrónicos utilizando el idioma con propiedad, corrección, flexibilidad y riqueza en la expresión escrita.

TEMARIO

La comunicación administrativa escrita en la empresa

1. Lenguaje oral y lenguaje escrito
2. La redacción como actividad comunicativa
3. Elementos psicológicos de la redacción: técnicas de persuasión
4. Eficacia de lo escrito
5. Cualidades de la redacción moderna
6. Lenguaje inclusivo

Organización del texto

1. Formulación del objetivo
2. Análisis del destinatario
3. Selección del tono y el estilo adecuado
4. Estructura del texto
5. Coherencia interna del texto

Redacción del texto

1. Técnicas de persuasión
2. Uso del lenguaje inclusivo
3. Errores léxicos más frecuentes

Tipos de textos que se utilizan en la empresa el personal administrativo

1. Memorandos
2. Circulares
3. Minutas
4. Actas
5. Correos electrónicos

Fechas: 11, 18, 25 de febrero, 4 y 11 de marzo de 2021
Duración: 15 horas
Hora: 1:00 p.m. a 4:00 p.m.

Inversión: ¢110.000,00 asociados; ¢126.500,00 no asociados (IVA Incluido) 

Incluye: material didáctico y certificado de participación
Inscripciones: Por el teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 ó 676, fax 2234-6089 o al correo electrónico: capacitacion@cicr.com

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