DIRIGIDO A

Directores, Gerentes, Jefes o demás puestos de liderazgo y/o Encargados del área de Recursos humanos.

OBJETIVO

Que el participante adquiera el conocimiento necesario para la adecuada retroalimentación a los colaboradores de su equipo en cuanto a los resultados de desempeño.

METODOLOGÍA

Se utilizaran metodologías participativas, pedagógicas y reflexivas en torno a los temas a desarrollar, a través de la combinación de técnicas de charla magistral de transmisión de conocimientos, aprendizaje vivencial lúdico y role play, entre otros.

TEMARIO

¿Cómo gestionar el desempeño en las organizaciones?
Conceptos básicos de comunicación
Comunicación interna en la organización: comunicación con el superior, entre pares y con el subalternos.
Feedback: ¿qué, por qué y para qué?
Técnicas para dar retroalimentación correctamente en entornos laborales.
Técnicas para dar retroalimentación correctamente en procesos de evaluaciones de desempeño.

INSTRUCTORA

Ivannia Murillo es Licenciada en Psicología de la Universidad de Costa Rica, Máster en Administración de Empresas y Máster en Gerencia de Proyectos con enfoque de género. Cuenta con una certificación en Liderazgo Disruptivo de EAE Business School y una Certificación en Liderazgo Inclusivo y Gestión de la diversidad de ESADE Business School.

Se ha desempeñado en el área de recursos humanos por más de 15 años, ejecutando roles de creciente liderazgo en Latinoamérica. Experta en procesos de competencias laborales, reclutamiento estratégico, género y derechos humanos. Ha acompañado a más de 10.000 personas en el diseño de sus carreras laborales.

Fecha: 20 de mayo de 2025

Duración: 4 horas

Hora: 8:30 a.m. a 12:30 p.m.

Modalidad Virtual

Inversión: ¢40.800,00 asociados; ¢49.470,00 no asociados (IVA Incluido)

Incluye: material didáctico y certificado de participación

Inscripciones: Por el teléfono 2202-5600 extensiones 609, 611, 617, 631, 662 ó 676, o al correo electrónico: capacitacion@cicr.com

Dirección: 350 mts sur de la Fuente de la Hispanidad ·